информация для покупателей
DomLight - производитель мебели для дома
Оплата
1. Оплата онлайн на сайте:
Online-оплата банковской картой возможна при заказе товара с доставкой курьером или до пункта самовывоза СДЭК. После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ доставки заказа «Пункт выдачи» или «Курьерская доставка».
Заполните адрес доставки или выберите пункт выдачи товара. Укажите данные, проверьте их и нажмите кнопку «Оплатить». После этого система переведёт вас на страницу ввода данных карты.
Оплата осуществляется через уполномоченный банк с использованием банковских карт платёжных систем Visa, Mastercard, Мир. Для осуществления платежа вам потребуется сообщить данные вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передаётся в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платёжной системы.
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ЮKassa. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или Mastercard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем Мир, Visa Int. и Mastercard Europe Sprl.
2. Если онлайн платеж не проходит:
Возможно, срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна.
Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.
Online-оплата банковской картой возможна при заказе товара с доставкой курьером или до пункта самовывоза СДЭК. После того как вы выбрали товары, перейдите в корзину и введите свои контактные данные, выберите способ доставки заказа «Пункт выдачи» или «Курьерская доставка».
Заполните адрес доставки или выберите пункт выдачи товара. Укажите данные, проверьте их и нажмите кнопку «Оплатить». После этого система переведёт вас на страницу ввода данных карты.
Оплата осуществляется через уполномоченный банк с использованием банковских карт платёжных систем Visa, Mastercard, Мир. Для осуществления платежа вам потребуется сообщить данные вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передаётся в банк в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платёжной системы.
Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ЮKassa. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или Mastercard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем Мир, Visa Int. и Mastercard Europe Sprl.
2. Если онлайн платеж не проходит:
Возможно, срок действия карты истек. Убедитесь в том, что ваша карта еще действительна.
Срок действия карты, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробности о сроке действия карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробности о состоянии счета банковской карты уточните, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для операций определяется банком-партнером Банк блокирует операцию по подозрению ее недобросовестности.
Доставка
Стоимость и срок доставки рассчитывается в корзине заказа на основе тарифов выбранной вами службы и удаленности вашего региона.
1. Какими службами доставляем? Доставка осуществляется по всей России СДЭКом.
2. Как рассчитать стоимость доставки?
Для Вашего удобства стоимость доставки автоматически рассчитывается при оформлении заказа.
3. В какой срок доставят Ваш заказ?
Отгрузка заказа занимает от 1 до 3 дней, доставка от 1 до 9 дней в зависимости от региона. Более подробно информацию можно узнать на сайте СДЭК.
1. Какими службами доставляем? Доставка осуществляется по всей России СДЭКом.
2. Как рассчитать стоимость доставки?
Для Вашего удобства стоимость доставки автоматически рассчитывается при оформлении заказа.
3. В какой срок доставят Ваш заказ?
Отгрузка заказа занимает от 1 до 3 дней, доставка от 1 до 9 дней в зависимости от региона. Более подробно информацию можно узнать на сайте СДЭК.
Самовывоз
Самовывоз возможен только после подтверждения вашего заказа менеджером.
Для этого сделайте заказ на нашем сайте, выберите способ доставки «Самовывоз» и дождитесь звонка менеджера.
Самовывоз: МО, Г. Электросталь, ул. Горького 38
Для этого сделайте заказ на нашем сайте, выберите способ доставки «Самовывоз» и дождитесь звонка менеджера.
Самовывоз: МО, Г. Электросталь, ул. Горького 38
Частые вопросы
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). При несоблюдении этих требований сотрудники нашего магазина вправе Вам отказать в возврате. Мы вернем Вам стоимость товара безналичным переводом на карту в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращаемого товара. Возмещение денежных средств будет произведено только в случае соблюдения условий возврата. Если возврат не соответствует вышеуказанным требованиям, посылка будет возвращена отправителю.
Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, интернет-магазин имеет право отказать в возврате, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
Убедитесь, что возвращаемый товар находится в своем первоначальном состоянии, включая упаковку и все прикрепленные ярлыки, а также в том, что товар не входит в группу товаров, не подлежащих возврату (согласно постановлению Правительства Р Ф от 19 января 1998 г. № 55).
Напишите нам на почту libson77@mail.ru с пометкой «возврат товара» для фиксации факта возврата и уточнения деталей относительно способа осуществления возврата товара и средств за него. В ответ Вам придет Форма на возврат, которую нужно самостоятельно заполнить и выслать нам вместе с товаром.
Отправьте товар* транспортной компанией «CDEK» по адресу: 442 530, Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Московская, д. 65, помещение 12. Получатель: ООО «МИКС»
*Все транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества Вы берете на себя
Вышлите на почту libson77@mail.ru номер трека отправки и реквизиты для возврата средства.
Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, интернет-магазин имеет право отказать в возврате, в таком случае все затраты на доставку возврата возлагаются на потребителя.
Убедитесь, что возвращаемый товар находится в своем первоначальном состоянии, включая упаковку и все прикрепленные ярлыки, а также в том, что товар не входит в группу товаров, не подлежащих возврату (согласно постановлению Правительства Р Ф от 19 января 1998 г. № 55).
Напишите нам на почту libson77@mail.ru с пометкой «возврат товара» для фиксации факта возврата и уточнения деталей относительно способа осуществления возврата товара и средств за него. В ответ Вам придет Форма на возврат, которую нужно самостоятельно заполнить и выслать нам вместе с товаром.
Отправьте товар* транспортной компанией «CDEK» по адресу: 442 530, Пензенская область, г. Кузнецк, ул. Московская, д. 65, помещение 12. Получатель: ООО «МИКС»
*Все транспортные расходы по возврату товара надлежащего качества Вы берете на себя
Вышлите на почту libson77@mail.ru номер трека отправки и реквизиты для возврата средства.
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества или заказ неверной комплектации производится с учетом компенсации стоимости доставки. Он должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке, с предъявлением чека. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненной Покупателем формой на возврат товара.
Убедитесь, что с момента покупки товара не прошло более 14 календарных дней.
Напишите нам на почту libson77@mail.ru с пометкой «Обмен» для фиксации факта возврата и уточнения деталей относительно способа осуществления возврата товара и средств за него. В ответ Вам придет Форма на возврат, которую нужно самостоятельно заполнить и выслать нам вместе с товаром.
Отправьте товар* транспортной компанией «CDEK» по адресу: 143 050, Московская область, Одинцовский район, д. Малые Вязёмы, Петровский проезд, вл. 2, стр. 2, офис 110. Получатель: И П Королева Анастасия Игоревна
*Все транспортные расходы по возврату товара ненадлежащего качества будут компенсированы только при отправке возврата «СДЭК».
Вышлите на почту libson77@mail.ru номер трека отправки и реквизиты для возврата средства.
Убедитесь, что с момента покупки товара не прошло более 14 календарных дней.
Напишите нам на почту libson77@mail.ru с пометкой «Обмен» для фиксации факта возврата и уточнения деталей относительно способа осуществления возврата товара и средств за него. В ответ Вам придет Форма на возврат, которую нужно самостоятельно заполнить и выслать нам вместе с товаром.
Отправьте товар* транспортной компанией «CDEK» по адресу: 143 050, Московская область, Одинцовский район, д. Малые Вязёмы, Петровский проезд, вл. 2, стр. 2, офис 110. Получатель: И П Королева Анастасия Игоревна
*Все транспортные расходы по возврату товара ненадлежащего качества будут компенсированы только при отправке возврата «СДЭК».
Вышлите на почту libson77@mail.ru номер трека отправки и реквизиты для возврата средства.
Покрытие столов влагостойкое из HPL пластика.
HPL (High Pressure Laminate) — это пластик высокого давления — современный композитный материал, получаемый из листов бумаги, термоактивных смол и защитного слоя. Сначала этот универсальный облицовочный материал стал популярен в Европе, сейчас получил распространение в России, где широко применяется в мебельном производстве и строительстве.
ХПЛ лист состоит из 3 слоев:
HPL лист получается очень плотный. В структуре практически нет пор, поэтому поверхности применимы в медицине — они легко моются, в них не задерживаются частицы пищи, пыли, не развиваются микробы.
HPL (High Pressure Laminate) — это пластик высокого давления — современный композитный материал, получаемый из листов бумаги, термоактивных смол и защитного слоя. Сначала этот универсальный облицовочный материал стал популярен в Европе, сейчас получил распространение в России, где широко применяется в мебельном производстве и строительстве.
ХПЛ лист состоит из 3 слоев:
- Крафт бумага, пропитанная смолой с термопластичными свойствами. Могут добавляться дополнительные компоненты для придания трудногорючести и возможности постформинга.
- Декоративный бумажный слой, определяющий внешний вид пластика. Может быть одноцветным или имитирующим натуральные материалы (древесину, камень, металл).
- Защитное покрытие (оверлей). Благодаря ему пластик имеет высокую стойкость к агрессивным средам, ультрафиолетовому излучению, механическим воздействиям.
HPL лист получается очень плотный. В структуре практически нет пор, поэтому поверхности применимы в медицине — они легко моются, в них не задерживаются частицы пищи, пыли, не развиваются микробы.
Механизм трансформации стола, оснащен системой синхронизации раздвижения с фиксатором (стопором), рассчитанный на 10 000 циклов, что обеспечит бесперебойную работу стола более 27 лет при каждодневном использовании.